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고객헌장

교육헌장이미지입니다.

우리는 환경 산업과 기술을 개발하고 평가 및 보급촉진 등의 업무를 수행함으로써 저탄소 녹색성장을 선도하는 글로벌 리더기관으로 도약하여, 국민이 저탄소 녹색사회에서 쾌적한 삶을 영위하고, 우리기업이 기업하기 좋은 녹색시장을 창출, 활성화 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

또한 한국환경산업기술원의 임직원은 고객을 최우선으로 생각하는 고객만족 경영을 실현하고, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 하나. 고객을 최우선으로 생각하며 고객의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
  • 하나. 고객의 작은 소리에도 귀 기울여 고객이 원하는 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
  • 하나. 공정한 자세로 모든 고객에게 최선을 다하여 어떠한 고객도 차별하지 않도록 하겠습니다.
  • 하나. 잘못된 서비스로 인한 고객의 불편사항은 신속하게 조치하고 개선하겠습니다.
  • 하나. 정기적으로 고객의 평가를 받고 이를 경영방침에 적극 반영하겠습니다.

이러한 약속을 지키기 위해 구체적인 서비스 이행표준을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 다짐합니다.

2009. 4.

한국환경산업기술원 임직원 일동

  • 정보담당부서 : 기획조정실
  • 최종수정일 : 2015-01-26
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