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고객헌장

교육헌장이미지입니다.

환경기술의 개발·지원 및 보급을 촉진하고 환경산업 육성과 친환경생활 확산을 통하여 국민의 환경복지 서비스 향상 및 지속가능한 국가발전에 기여할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

또한 한국환경산업기술원의 임직원은 고객을 최우선으로 생각하는 고객만족 경영을 실현하고, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 하나. 고객을 최우선으로 생각하며 고객의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
  • 하나. 고객의 작은 소리에도 귀 기울여 고객이 원하는 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
  • 하나. 공정한 자세로 모든 고객에게 최선을 다하여 어떠한 고객도 차별하지 않도록 하겠습니다.
  • 하나. 잘못된 서비스로 인한 고객의 불편사항은 신속하게 조치하고 개선하겠습니다.
  • 하나. 정기적으로 고객의 평가를 받고 이를 경영방침에 적극 반영하겠습니다.

이러한 약속을 지키기 위해 구체적인 서비스 이행표준을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 다짐합니다.

2018. 11.

한국환경산업기술원 임직원 일동

  • 정보담당부서 : 친환경경영팀
  • 최종수정일 : 2018-11-29
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