<div class="ethicsList">
<div class="topEthicsBox"><span class="title">고객헌장</span>

<p>환경기술의 개발&middot;지원 및 보급을 촉진하고 환경산업 육성과 친환경생활 확산을 통하여 국민의 환경복지 서비스 향상 및 지속가능한 국가발전에 기여할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.<br />
또한 한국환경산업기술원의 임직원은 고객을 최우선으로 생각하는 고객만족 경영을 실현하고, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.</p>
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<ul class="listCon dot">
    <li>하나. 고객을 최우선으로 생각하며 고객의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.</li>
    <li>하나. 고객의 작은 소리에도 귀 기울여 고객이 원하는 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.</li>
    <li>하나. 공정한 자세로 모든 고객에게 최선을 다하여 어떠한 고객도 차별하지 않도록 하겠습니다.</li>
    <li>하나. 잘못된 서비스로 인한 고객의 불편사항은 신속하게 조치하고 개선하겠습니다.</li>
    <li>하나. 정기적으로 고객의 평가를 받고 이를 경영방침에 적극 반영하겠습니다.</li>
</ul>
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<p>이러한 약속을 지키기 위해 구체적인 서비스 이행표준을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 다짐합니다.</p>
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<div class="ethicsList">
<p class="date"><span>2018. 11. 29.</span></p>
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<div class="tabPage" title="기업민원·보호 서비스헌장">
<div class="ethicsList">
<div class="topEthicsBox"><span class="title">기업민원&middot;보호 서비스헌장</span>

<p>우리 한국환경산업기술원 전 임직원은 기업고객들에게 수준높은 민원 행정서비스를 제공하고 &quot;기관&middot;기업 간 소통신뢰 민원행정&quot;을 실현하기 위하여 다음과 같이 노력할 것을 기업고객에게 약속드립니다.</p>
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<ul class="listCon dot">
    <li>하나. 우리는 기업 불편을 초래하는 불합리한 규제, 제도나 관행을 수시로 정비&middot;개선하여 기업하기 좋은 환경을 구현하기 위하여 최선을 다하겠습니다.</li>
    <li>하나. 우리는 규제개선, 애로사항 해소 등에 관하여 의견을 제출한 기업고객에 대하여, 어떠한 불이익을 주거나 차별을 하지 않겠습니다.</li>
    <li>하나. 우리는 기업고객께서 불이익이나 차별을 받은 경우, 이를 조사하여 적절한 조치를 신속히 취할 것이며, 유사한 사례가 재발하지 않도록 노력하겠습니다.</li>
    <li>하나. 우리는 규제, 제도 정책을 수립, 이행하는 전 과정에서 기업고객의 의견을 적극적으로 반영하며, 기업고객께서 신뢰할 수 있도록 최선의 서비스를 제공하겠습니다.</li>
</ul>
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